実物
下のタブで業種を切り替えると、その業種の知識を読んだAIに変わります。納品されるものは、これと同じ作りです。 このページの右下にも同じAIが常駐していて、そちらは当社自身のことを答えます。
サンプルヘアサロンは、この機能を試すために用意したサンプルです。実在の店舗ではありません。営業時間も価格もサンプルの数字です。
入力内容は品質改善のため記録されます。個人情報は入力しないでください。 記録の扱い
いま話している相手は、業種ごとに用意した知識を読んでいます。知識に無いことは答えず、担当者へ渡します。
提唱
問い合わせフォームは、用件が固まった人しか通れません。名前と会社名とメールアドレスを書き、返信を待つ覚悟が要ります。 「カットだけならいくらだったかな」で、そこまでする人はいません。だから閉店後にサイトを見た人は、何も残さずに帰ります。
サイトにAIが居ると、この人たちが会話を1往復だけ残していきます。1往復で答えが出れば満足して帰り、 出なければ「担当者に聞きたい」に変わります。ここが予約と見積に変わる場所です。
だから、この道具を評価する数字は応答率でも自動化率でもありません。営業時間を過ぎてから生まれた予約と問い合わせが、月に何本あったか。 当社は月次レポートでこの1本の数字を出します。この数字が動かなければ、道具として意味がありません。
比較
右端は、サイト制作と既製のチャットサービスを合わせて導入する場合の相場です。 当社はAIを自分で作るので、外部サービスのライセンス費が乗りません。サイト制作まで入れた同じ条件で1年目に払う総額を並べると、202万4千円の差が出ます。一方で、既製のサービスにあって当社に無いものもそのまま書きました。御社が知識を自分で書き換える画面と、 有人チャットへの切り替えは、当社にはありません。会話履歴を見る画面はお渡ししますが、 書き換えは当社が承ります。オペレーターを置いて人がチャットに出る運用をお考えなら、 既製のサービスのほうが向いています。
| 当社いまのサイトに載せる | 当社サイトごと作る | 既製のサービスを使う場合サイト制作込みの相場 | |
|---|---|---|---|
| 初期費用(税別) | 1,800,000円 | 3,200,000円 | 4,000,000円 |
| 月額(税別) | 98,000円 | 98,000円 | 200,000円 |
| 1年目に払う総額(税別) | 2,976,000円 | 4,376,000円 | 6,400,000円 |
| サイトの制作 | なし。いまのサイトに載せる | あり | あり |
| AIの中身 | 当社が作る。外部サービスのライセンス費が発生しない | 当社が作る。外部サービスのライセンス費が発生しない | 既製サービスのライセンス。公開されている料金で月54,000円から88,000円 |
| 応答の速さ(最初の1文字まで) | 0.96秒 | 0.96秒 | 各社の料金ページに記載なし |
| 答えられない質問が来たとき | 推測で埋めず、担当者へ渡す。予約と在庫は、あるとも無いとも言わせない | 推測で埋めず、担当者へ渡す。予約と在庫は、あるとも無いとも言わせない | 製品と設定による |
| 店の場所を聞かれたとき | 登録した住所から地図を出す。AIには描かせない。徒歩の分数や道順は言わせない | 登録した住所から地図を出す。AIには描かせない。徒歩の分数や道順は言わせない | 製品による |
| 知識の更新 | 当社が行う。月1回までは追加料金なし。急ぎは当日中 | 当社が行う。月1回までは追加料金なし。急ぎは当日中 | 管理画面から自社で入力 |
| 会話の記録 | 残します。月次レポートで多かった質問と答えられなかった質問をお見せします | 残します。月次レポートで多かった質問と答えられなかった質問をお見せします | あり(頻出単語・離脱分析などの分析画面つき) |
| 御社が会話履歴を見る画面 | あり。聞かれた質問と、答えられなかった質問を見られます | あり。聞かれた質問と、答えられなかった質問を見られます | あり(分析画面つき) |
| 御社が知識を自分で書き換える画面 | ありません。ご連絡いただければ当社が直します | ありません。ご連絡いただければ当社が直します | あり(ノーコードの編集画面) |
| 有人チャットへの切り替え | ありません。問い合わせフォームで人へ渡します | ありません。問い合わせフォームで人へ渡します | あり(オペレーターが会話を引き取る。人数ぶんの費用がかかる) |
| 夜間・休業日 | 同じように答えます | 同じように答えます | 営業時間で出し分けられる(出さない設定にもできる) |
| 公開まで | 4週間 | 8週間 | 製品による |
| 解約 | 月単位。知識ベースと会話ログをファイルで返す | 月単位。知識ベースと会話ログをファイルで返す | 契約による |
相場の欄は、2026年9月6日に公開されている料金表と、実際に提示されている金額から取りました。 ライセンス費の54,000円から88,000円は、生成AIで応答する上位プランの公開価格です。 当社の応答の速さは、同日に6往復の会話を測った真ん中の値です。デモの下に出ている数字は、いま御覧の画面で測った実測値です。
品質
上のデモから「答えないことを決めた設定」を外し、知識だけを渡して同じ質問をすると、AIは実際にこう答えます。 2026年9月7日に当社が測ったものです。 どれも、そのまま公開していたらお客様が損をします。この4つはいずれも塞いでから、この画面に載せました。
「お電話番号はこちらです:0120-XXX-XXX」
知らない電話番号を作って、店の番号として伝えました。かけた人は繋がりません。
「明日の10時の予約は、現在空いておりません」
予約表を見ていないのに断りました。来るはずだった人が1人消えます。
「それでは、明日お待ちしております」
予約を取っていないのに、取れたことにして話を締めました。来ない人を待つことになります。
「(※お電話を切ります)」
自分が電話に出ていると思い込みました。お客様は文字を打っています。
納品するAIには、答えてよい範囲と答えない範囲を先に書き込みます。 予約と在庫は、あるとも無いとも言わせません。知識ベースに無い電話番号や金額も作らせません。 聞き取った条件を担当者へ渡すところで止めます。
場所も同じ扱いです。地図はAIに描かせません。登録していただいた住所と座標をそのまま出すだけで、AIは1文字も関与しません。 だから「駅から徒歩5分です」も「角のコンビニを右です」も出てきません。道を知らないものに、道を語らせないためです。
納品するもの
01
御社のサイト、パンフレット、料金表、よくある質問、社内の手順書を読み込み、AIが答えてよい範囲を1つの表にまとめます。この表を知識ベースと呼びます。AIはここに書いてあることだけを答えるので、ここが回答の精度そのものになります。
02
在庫、空き状況、確定金額、診断のように、間違えるとお客様が損をする話は答えさせません。その手前で担当者へ渡します。この線を引く作業そのものが納品物です。
03
御社のサイトのHTMLに短い1行を貼るだけで動きます。ページを作り直す必要はありません。色、書体、角の丸み、吹き出しの形を御社のサイトに合わせます。スマートフォンでの見え方まで詰めます。
04
会話が具体的になった時点で、来店予約、見積依頼、問い合わせフォームへ運びます。既存のフォームがあればそこへ、無ければこちらで作ります。
05
何が聞かれ、AIが何と答えたかを記録し、御社が見る画面をお渡しします。よく聞かれた質問と、答えられなかった質問が並びます。画面は閲覧のみで、知識の書き換えは当社が行います。直したい返答をお知らせいただければ当社が直します。
06
場所を聞かれたら、登録した住所と座標から地図のカードを出します。登録が無ければ地図は出しません。営業時間や電話番号を勝手に足すこともしません。
07
想定される質問を機械で流し込み、知識ベースに無いことを喋る返答が出ないかを確認します。合格したものだけを公開します。
料金
いまのサイトに載せる
1,800,000円
初期構築・税別
月額 98,000円
運用・税別
公開まで4週間。御社のサイトはそのままで、短い1行を貼るだけです。
サイトごと作る
3,200,000円
サイト制作+初期構築・税別
月額 98,000円
運用・税別
公開まで8週間。サイトの設計、文章、写真の配置、スマートフォンでの見え方まで、こちらで作ります。
進め方
1週目
サイト、料金表、よくある質問、断りたい質問を出していただきます。御社の作業はここが山です。所要はおよそ2時間。
2週目
こちらで知識ベースと応答の設計を作り、御社に読んでいただきます。答えてほしくない範囲をここで確定します。
3週目
本番と同じものを、公開前のURLでお渡しします。実際に質問して、直したい返答に印を付けていただきます。
4週目
御社のサイトに1行を貼って公開します。公開後2週間は毎日、実際の会話を見て手直しします。
打ち合わせはオンラインで行います。御社の作業は1週目の資料出しと、3週目の実物の確認の2回です。
よくある質問
知識ベースに書いていないことは答えない設計にしています。答えられない質問は「担当者からご回答します」と伝え、問い合わせへ運びます。公開前に想定質問を機械で流し込み、はみ出す返答が出ないことを確認してから出します。
ありません。御社のサイトに短い1行を貼るだけで動きます。サイトの作り直しから請ける場合は、初期3,200,000円のほうをお選びください。
月に1回の更新が月額に入っています。価格改定、新商品、営業時間の変更はここで反映します。急ぎの変更は当日中に反映します。
御社と、運用を担当する当社の担当者が見ます。御社にはログインキーをお渡しし、会話履歴の画面をいつでも開けるようにします。他社の会話は見えません。会話は御社のためだけに使います。保存の前にメールアドレスと電話番号は伏せ、保存期間は90日としています。
月単位で解約できます。解約後は知識ベースと会話ログをファイルでお渡しします。
出せます。場所を聞かれると、登録していただいた住所と座標から地図のカードが出ます。上のデモで「お店はどこにありますか」と打つと見られます。地図はAIが描くのではなく登録データを表示しているので、住所が変わらない限り間違いません。登録が無ければ地図は出さず、担当者へお繋ぎします。
営業時間、料金、持ち物、予約の取り方といった「決まった答えがある質問」が繰り返し来る商売なら作れます。上のデモで美容室、歯科医院、工務店、学習塾の4つを試せます。御社の業種が無ければ、フォームからその業種をお知らせください。
Get Started
フォームの「開発・技術支援のご依頼」からお送りください。サイトのURLと、いちばん多く聞かれる質問を3つ書いていただければ、 3営業日以内に見積と、その3つに答えられる状態まで作った実物をお返しします。
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